O Pix vai passar por novas mudanças a partir de 2027. O Banco Central aprovou alterações no regulamento do sistema que envolvem segurança contra fraudes, pagamentos com boleto e QR Code, Pix Automático em contas-salário e regras para instituições participantes.
As mudanças foram oficializadas pela Resolução BCB nº 587, de 18 de setembro de 2026, e não entram todas em vigor na mesma data. Por isso, quem utiliza o Pix precisa ficar atento ao calendário.
Entre as novidades está a regulamentação da chamada cobrança híbrida, que permite reunir boleto e QR Code do Pix no mesmo documento. O objetivo é organizar a convivência entre os dois meios de pagamento e reduzir situações de pagamento duplicado ou indevido.
Outra mudança permitirá que o Pix Automático seja utilizado a partir de contas-salário, mas somente para iniciar transações relacionadas a esse produto.
Veja quando cada mudança começa
| Mudança | O que acontece | Início previsto |
|---|---|---|
| Cobrança híbrida | Boleto poderá apresentar também QR Code para pagamento via Pix | Fevereiro de 2027 |
| Novas regras de contestação de fraudes | Jornada do MED fica mais clara para o usuário | Março de 2027 |
| Pix Automático em conta-salário | Conta-salário poderá iniciar pagamentos pelo Pix Automático | Julho de 2027 |
| Regras de participação | BC aperfeiçoa entrada, suspensão e saída de instituições | Conforme regras específicas |
As datas constam das normas e comunicados divulgados pelo Banco Central.
Pix terá novas ferramentas contra fraudes
Uma das principais frentes das mudanças é a segurança.
O Banco Central já havia atualizado, no início de setembro, o Manual de Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário do Pix. A nova versão aprimora o caminho para contestar uma transação pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED), utilizado em casos de fraude, golpe ou crime. As novas regras entram em vigor em 1º de março de 2027.
O MED permite que a vítima peça à instituição financeira a devolução de recursos quando a transação se enquadra nos critérios do mecanismo.
Atualmente, o pedido deve ser registrado na instituição em até 80 dias depois do Pix. Após a reclamação, as instituições podem bloquear recursos disponíveis nas contas envolvidas e analisar o caso.
A atualização busca deixar esse processo mais claro para o usuário e fornecer às instituições informações suficientes para analisar cada contestação.
O que muda para o consumidor?
Na prática, a principal mudança será na jornada dentro do aplicativo do banco.
A ideia do BC é tornar mais simples e informativo o caminho para quem identifica uma transação fraudulenta e precisa contestá-la.
Por isso, o usuário deve continuar guardando comprovantes, mensagens, dados da operação e outras informações que possam ajudar na identificação do golpe.
Boleto poderá ter QR Code do Pix no mesmo documento
Outra novidade que deve aparecer no dia a dia de consumidores e empresas é a cobrança híbrida.
Nesse modelo, um mesmo documento poderá apresentar:
- código de barras do boleto;
- QR Code do Pix;
- informações da cobrança.
Assim, o consumidor poderá escolher entre pagar pelo sistema tradicional de boleto ou utilizar o Pix.
O Banco Central regulamentou a modalidade para o Pix Cobrança com vencimento. Ela poderá ser utilizada em boletos de cobrança comuns e em determinados boletos dinâmicos.
Como a cobrança híbrida evita pagamento em duplicidade?
Esse é um dos pontos mais importantes da mudança.
Imagine que uma pessoa receba uma conta com boleto e QR Code do Pix. Ela paga o documento por Pix, mas posteriormente também utiliza o código de barras para pagar o mesmo boleto.
As novas regras estabelecem mecanismos para evitar que os dois pagamentos sejam processados como se fossem cobranças independentes.
O regulamento determina, por exemplo, que o Pix Cobrança seja cancelado quando o boleto for pago.
A medida busca dar mais segurança para consumidores e empresas que utilizam os dois meios de pagamento.
Nem todo boleto poderá ter cobrança híbrida
A regra não vale para qualquer tipo de boleto.
A regulamentação estabelece que a cobrança híbrida será utilizada exclusivamente em determinadas modalidades. Boletos de proposta, de depósito e de aporte não poderão utilizar esse formato, segundo as regras divulgadas pelo Banco Central.
Além disso, a utilização da cobrança híbrida será facultativa para o participante que presta o serviço de pagamento ao usuário recebedor.
Pix Automático poderá funcionar em conta-salário
Outra alteração chama atenção principalmente de trabalhadores que recebem salário por meio de conta-salário.
A partir de 1º de julho de 2027, o Pix Automático poderá ser utilizado para iniciar pagamentos a partir desse tipo de conta.
O Pix Automático permite autorizar previamente pagamentos recorrentes, como contas e serviços, para que sejam realizados automaticamente nas datas determinadas.
A nova regra amplia o uso dessa funcionalidade, mas estabelece uma restrição importante: a conta-salário poderá iniciar exclusivamente transações relacionadas ao Pix Automático.
Conta-salário continuará com restrições para receber Pix
A mudança não transforma a conta-salário em uma conta corrente comum.
Segundo o novo regulamento, continua proibido receber outras transações Pix nessa conta, com exceção de:
- recursos enviados pela Secretaria do Tesouro Nacional;
- devoluções de transações Pix.
Portanto, o trabalhador poderá usar o Pix Automático para determinados pagamentos, mas não terá a mesma liberdade de movimentação de uma conta corrente ou conta de pagamento.
Bancos e instituições também terão novas regras
As alterações não atingem apenas consumidores.
Assim, o Banco Central também modificou regras relacionadas à participação das instituições no Pix.
Entre as mudanças estão procedimentos para suspensão e saída de participantes, inclusive em situações envolvendo instituições em liquidação extrajudicial ou que não comprovem o cumprimento dos requisitos mínimos de capital social e patrimônio líquido.
Em determinadas situações, a exclusão de uma instituição do Pix poderá ter efeito imediato, em vez do prazo de 30 dias previsto anteriormente. Segundo o BC, a medida facilita a retirada de recursos pelos clientes dessas instituições.
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O que o usuário precisa fazer agora?
Por enquanto, as novas regras não exigem nenhuma ação especial do consumidor.
Sendo assim, as mudanças serão implementadas pelas instituições financeiras e pelos demais participantes do Pix nos prazos definidos pelo Banco Central.
Mesmo assim, o usuário pode adotar alguns cuidados importantes:
- Confira o nome do recebedor antes de confirmar um Pix.
- Desconfie de links enviados por mensagens ou redes sociais.
- Nunca informe senha ou código de autenticação para terceiros.
- Em caso de golpe, procure imediatamente o banco.
- Guarde comprovantes e informações da transação.
- Use os canais oficiais da instituição para contestar uma operação.
O Banco Central mantém o MED justamente como mecanismo para facilitar a devolução de valores em casos de fraude que se enquadrem nas regras.
Calendário das novas regras do Pix
Março de 2027: novas regras para a experiência de contestação de fraudes pelo MED.
Fevereiro de 2027: regras da cobrança híbrida passam a valer.
Julho de 2027: Pix Automático poderá ser iniciado a partir de contas-salário.
Assim, as novidades serão implementadas gradualmente, e não em uma única data.
Pix continua mudando depois de seis anos
Criado em novembro de 2020, o Pix passou de um sistema voltado principalmente para transferências instantâneas para uma infraestrutura que também contempla pagamentos recorrentes, cobranças, compras e diferentes serviços financeiros.
Afinal, as novas regras seguem essa evolução.
De um lado, o Banco Central amplia funcionalidades, como o uso do Pix Automático em contas-salário e a cobrança híbrida. De outro, reforça mecanismos de segurança e controle sobre instituições participantes.
Portanto, para o consumidor, a principal mudança será perceber novas possibilidades de pagamento ao longo de 2027, especialmente em boletos com QR Code e no uso do Pix Automático a partir de contas-salário.
Já para quem sofrer uma fraude, a atualização do processo de contestação pelo MED será uma das mudanças mais importantes.
