O programa Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, começou a emitir alertas automáticos para quem ativar celulares com bloqueio registrado por roubo, furto ou perda. A nova funcionalidade envia uma notificação via WhatsApp assim que um novo chip é inserido no aparelho bloqueado.
O objetivo é alertar compradores e auxiliar na devolução de dispositivos às vítimas. O aviso será enviado por números oficiais do Ministério: (61) 2025-3003 ou (61) 2025-3000.
Como funciona o novo alerta do programa Celular Seguro

Item | Informação |
---|---|
Quem envia o alerta | Ministério da Justiça e Segurança Pública |
Como o alerta chega ao usuário | Mensagem via WhatsApp |
Quando o alerta é disparado | Ao inserir novo chip em aparelho bloqueado |
Números oficiais de envio | (61) 2025-3003 e (61) 2025-3000 |
Motivos para o bloqueio | Roubo, furto ou perda do aparelho |
O que fazer ao receber o alerta | Acessar o site do Celular Seguro e procurar a delegacia com a nota fiscal |
Sem nota fiscal? | Aparelho deve ser devolvido |
Como consultar um celular antes da compra | Acesse “Celulares com Restrição” no site/app e informe o número IMEI |
Como evitar a compra de celulares com restrição
Antes de adquirir um smartphone usado, o ideal é verificar se ele possui alguma restrição. Isso pode ser feito de forma rápida e gratuita pelo site ou aplicativo Celular Seguro. Basta informar o IMEI do aparelho, número único de identificação de cada celular. Dessa forma, esse número funciona como o “chassi do celular” e é essencial para garantir que o dispositivo não seja proveniente de atividades criminosas.
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Ferramenta Celular Seguro: objetivo é combater o mercado ilegal
Com essa iniciativa, o governo federal busca:
Reduzir o mercado ilegal de venda de celulares roubados;
Ajudar vítimas a recuperar seus aparelhos;
Facilitar a identificação de receptadores ou criminosos;
Promover mais segurança na compra e venda de aparelhos usados.
Dessa forma, usuários que tiverem seu celular roubado, furtado ou perdido devem acessar imediatamente o site do programa e ativar o Modo Recuperação, que aciona automaticamente o bloqueio e monitora o uso do dispositivo.
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