A partir de julho de 2026, os clientes de todas as operadoras de energia do Nordeste e de todas as outras distribuidoras do país verão mudanças na fatura da conta de energia elétrica.
Contudo, pode ficar tranquilo: a mudança é para melhor e você não precisa fazer nada. Ela vai acontecer de forma automática.
O que vai mudar na conta de energia?
Hoje, sua conta de luz tem um campo chamado “Código do Cliente” ou “Código de Instalação”. Antes de mais nada, esse nome vai desaparecer. Em seu lugar, vai aparecer o “Número da Unidade Consumidora”.
Na prática, é como se o seu imóvel ganhasse um novo “RG” — um número único, fixo e permanente, que vale para aquele endereço, e não mais para o nome do titular da conta.
Antes e depois da mudança
| Antes | Depois (a partir de julho/2026) |
|---|---|
| Código do Cliente | Número da Unidade Consumidora |
| Código de Instalação | Sai da conta (será descontinuado) |
| Número vinculado ao titular | Número vinculado ao imóvel |
| Formato variava por região | Formato único: 15 dígitos em todo o país |
Por que essa mudança?
A princípio, a mudança foi definida pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) por meio de uma regra chamada Resolução Normativa nº 1.095/2024. O objetivo é modernizar e padronizar o sistema em todo o Brasil.
Ao mesmo tempo, os benefícios são muitos:
- Mais segurança (evita duplicidade de números)
- Mais rastreabilidade (facilita resolver problemas)
- Mais eficiência no atendimento (atendentes vão encontrar seu cadastro mais rápido)
- Facilita acesso à Tarifa Social (prefeituras vão conseguir inserir o número no Cadastro Único com mais facilidade, ajudando famílias de baixa renda a ter desconto na conta)
Como vai funcionar a transição?
A ANEEL planejou um período de adaptação de 12 meses para que ninguém fique perdido.
| Período | O que vale? |
|---|---|
| De julho de 2026 a junho de 2027 | Os dois números funcionam: o antigo (Código do Cliente) e o novo (Número da Unidade Consumidora) |
| A partir de julho de 2027 | Apenas o novo número (Unidade Consumidora) será aceito |
Ou seja: você tem um ano inteiro para se acostumar com a novidade!
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Onde vai ficar o novo número?
No mesmo lugar de sempre: canto superior direito da conta de luz, bem onde você já está acostumado a olhar.
E se eu me mudar?
O novo número fica amarrado ao imóvel, e não ao morador. Isso significa que, quando você sair de uma casa e outra pessoa entrar, o número continua o mesmo. Quem mudar de endereço receberá um novo número, referente à nova residência.
