Para não deixar os beneficiários na mão, as agências do INSS no Nordeste e demais regiões do Brasil vão abrir em um atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida é uma forma de compensar o fechamento das unidades para serviços presenciais na próxima semana, entre os dias 28 e 30 de janeiro.
A princípio, a abertura extraordinária no fim de semana tem como objetivo antecipar agendamentos e atendimentos que estariam marcados para os dias de paralisação. Contudo, se o beneficiário preferir atendimento em um dia útil, o INSS informou que providenciará o reencaixe da consulta.
Por Que o INSS Vai Fechar na Próxima Semana?
Em suma, o fechamento dos dias 28, 29 e 30 é devido a uma manutenção programada e necessária nos sistemas de informática da Previdência, realizados pela Dataprev. Essas melhorias visam modernizar, dar mais estabilidade e segurança aos serviços.
Durante este período, todos os canais de atendimento ficarão indisponíveis. Dessa forma, vai incluir o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135.
Calendário Completo de Funcionamento do INSS
Antes de mais nada, para você não se perder, preparamos uma tabela clara com os dias e status de cada tipo de atendimento:
| Data | Atendimento Presencial nas Agências | Atendimento Online (Meu INSS) e Telefone (135) | Motivo |
|---|---|---|---|
| Sábado, 24/01 | ABERTO (Atendimento Extra) | Funcionando Normalmente | Antecipação de serviços. |
| Domingo, 25/01 | ABERTO (Atendimento Extra) | Funcionando Normalmente | Antecipação de serviços. |
| Segunda, 26/01 | Fechado (fim de semana) | Funcionando Normalmente | – |
| Terça, 27/01 | Aberto (dia útil normal) | Funciona até as 19h. | Último dia útil antes da manutenção. |
| Quarta 28 a Sexta 30/01 | FECHADO | INDISPONÍVEL (a partir das 19h do dia 27) | Manutenção nos sistemas da Dataprev. |
| Sábado, 31/01 | Fechado (fim de semana) | INDISPONÍVEL | Continuação da manutenção. |
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Resumo e recomendações
- Até terça (27): Você pode ir à agência (nos dias úteis) e usar o Meu INSS e o telefone 135 normalmente.
- Sábado (24) e domingo (25): Aproveite para ir à agência se precisar de algo urgente que não possa ser resolvido online.
- De quarta (28) a sábado (31): Nenhum canal de atendimento funcionará, nem presencial nem online. Planeje-se para não precisar dos serviços nesses dias.
Desse modo, fique atento às datas e programe seus atendimentos com o INSS para antes da terça-feira (27) ou aproveite a abertura especial deste final de semana.
