Se você está endividado e busca uma solução para organizar suas finanças, temos uma ótima notícia! Neste mês de março, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) dará início ao Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, uma iniciativa que reúne 160 instituições financeiras para oferecer condições vantajosas na renegociação de dívidas. E o melhor: tudo isso acontece durante o Mês do Consumidor, com descontos, prazos estendidos e facilidades de parcelamento.
A princípio, neste post, vamos explicar como funciona o mutirão, quais são os benefícios e como você pode participar. Além disso, preparamos uma tabela prática com os principais canais de negociação para facilitar sua vida. Vamos lá?
O que é o Mutirão de Renegociação?
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira é uma iniciativa da Febraban que ocorre desde 2019, sempre nos meses de março e novembro. Durante esse período, bancos e instituições financeiras oferecem condições especiais para renegociar dívidas, como:
- Descontos no valor total da dívida;
- Prazos mais longos para pagamento;
- Taxas de juros reduzidas;
- Facilidades de parcelamento.
Ao mesmo tempo, a ação é voltada para diversos tipos de dívidas, incluindo cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos. Além disso, o mutirão conta com a parceria de órgãos como a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Procons estaduais e o Banco Central, que disponibiliza a ferramenta Registrato para consulta de dívidas.
Como participar do mutirão?
Participar do mutirão é simples! Basta seguir os passos abaixo:
- Entre em contato com o seu banco ou instituição financeira pelos canais oficiais (veja a tabela no final do post).
- Informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban.
- Especifique a dívida que deseja quitar.
- Pergunte sobre as condições oferecidas (descontos, prazos, taxas).
- Se concordar com a proposta, assine o acordo de negociação.
Além disso, você pode utilizar plataformas como o Consumidor.gov.br, a Serasa (com o Feirão Limpa Nome) ou até mesmo as agências dos Correios para negociar suas dívidas. As condições oferecidas serão as mesmas em todos os canais, então a dica é começar pelo seu banco.
Destaques da última edição
Na última edição do mutirão, realizada em novembro de 2024, foram renegociados 1,75 milhão de contratos. Antes de mais nada, desde o início da iniciativa, em 2019, já são mais de 33 milhões de contratos renegociados, ajudando milhares de brasileiros a saírem do vermelho.

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Canais de negociação
Desse modo, para facilitar sua vida, preparamos uma tabela com os principais canais de negociação disponíveis:
Canal | Como acessar | Observações |
---|---|---|
Banco/Financeira | Use os canais oficiais (site, app, telefone) | Verifique se há canais específicos para o mutirão no site da Febraban. |
Consumidor.gov.br | Acesse www.consumidor.gov.br | Plataforma oficial para reclamações e negociações. |
Serasa Limpa Nome | Acesse www.serasa.com.br | Parceira da campanha, oferece descontos e condições especiais. |
Correios | Visite uma agência dos Correios | Atendimento físico para visualização e negociação de dívidas. |
Registrato (BC) | Acesse www.bcb.gov.br/registrato | Consulte suas dívidas no sistema do Banco Central. |
Meu Bolso em Dia | Acesse www.meubolsoemdia.com.br | Site da campanha com informações e passo a passo para participar. |
Dicas para uma boa negociação
- Organize suas finanças: Antes de negociar, liste todas as suas dívidas e priorize as que têm juros mais altos.
- Pesquise as condições: Compare as propostas oferecidas por diferentes instituições.
- Não tenha medo de negociar: Se a proposta não for vantajosa, peça melhores condições.
- Fique atento aos prazos: O mutirão ocorre apenas durante o mês de março, então não deixe para a última hora.
Assim, o Mutirão de Renegociação é uma oportunidade única para quem busca sair das dívidas e recomeçar com as finanças em dia. Com condições especiais e a participação de diversas instituições, o evento tem ajudado milhões de brasileiros a reorganizar suas vidas financeiras.
Se você está endividado, não perca tempo! Acesse um dos canais de negociação, informe-se sobre as condições e aproveite as vantagens oferecidas pelo mutirão. E lembre-se: o primeiro passo para sair do vermelho é buscar ajuda.
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