Negociação vale para cartão de crédito, cheque especial e empréstimos
Se você está com dívidas atrasadas em bancos ou financeiras, esta pode ser a chance de limpar o nome e começar o ano com as contas em dia. Até o dia 31 de março, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está promovendo o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira.
Ao mesmo tempo, o mutirão oferece condições especiais para quem quer quitar débitos, como:
- Alongamento de prazos (mais tempo para pagar)
- Redução de taxas de juros
- Alteração nas condições de pagamento
- Migração para modalidades de crédito mais baratas
Quais dívidas podem ser negociadas?
Antes de mais nada, podem entrar no mutirão as dívidas com bancos e financeiras, como:
| Tipo de dívida | Pode negociar? |
|---|---|
| Cartão de crédito | ✅ Sim |
| Cheque especial | ✅ Sim |
| Crédito consignado | ✅ Sim |
| Empréstimos pessoais | ✅ Sim |
| Dívidas com veículos ou imóveis em garantia | ❌ Não |
| Dívidas prescritas (muito antigas) | ❌ Não |
Em suma, as regras e condições são definidas por cada banco, de acordo com suas políticas de crédito.
Como participar?
A princípio, a negociação pode ser feita de duas formas:
| Forma | Como fazer |
|---|---|
| Direto com o banco | Pelos canais oficiais da instituição (app, site, telefone) |
| Pelo Consumidor.Gov | Acesse com sua conta Gov.br nível prata ou ouro |
Desse modo, confira abaixo o passo a passo:
- Acesse a página do mutirão no site da Febraban
- Escolha a instituição credora
- Informe a dívida que quer negociar
- Veja as condições oferecidas
- Se concordar, assine o acordo
- Se não concordar, faça uma contraproposta até chegar a um valor que caiba no seu bolso

Como saber quais dívidas estão no meu nome?
No site da Febraban, você também encontra acesso ao Registrato, sistema do Banco Central que mostra o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR). Lá aparece a lista completa das dívidas em seu nome com instituições financeiras.
Por que participar?
O diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva, explica a importância do mutirão:
“O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável.”
Além disso, a iniciativa estimula o diálogo entre bancos e clientes, criando um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento.
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Atenção aos golpes!
Contudo, a Febraban também alerta: cuidado com golpes do falso gerente. Sempre negocie pelos canais oficiais dos bancos e nunca passe senhas ou dados pessoais por telefone ou WhatsApp.



