Em um movimento estratégico que fortalece a economia do interior nordestino, a AeC, uma das maiores empresas de Contact Center do país, está expandindo sua presença com investimentos significativos em cidades do interior. A mais recente unidade é da cidade de Patos (PB) representa um marco importante nessa estratégia de interiorização que já gerou mais de 21 mil empregos formais somente na Paraíba.
A princípio, a nova unidade paraibana, instalada no Guedes Shopping com um investimento de R$ 5 milhões em infraestrutura e tecnologia. E já emprega 140 pessoas e promete ampliar rapidamente o número de vagas. A iniciativa faz parte de um plano regional mais amplo que inclui também Mossoró (RN), Juazeiro do Norte (CE) e Arapiraca (AL). Ao mesmo tempo, a empresa já soma 21 empregos somente na Paraíba.
Impacto da nova unidade da AeC em Patos
Aspecto | Detalhamento |
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Investimento em Patos (PB) | R$ 5 milhões em infraestrutura e tecnologia |
Vagas Iniciais em Patos | 140 empregos diretos |
Total de Empregos na PB | Mais de 21 mil postos formais criados |
Cidades com Expansão | Patos (PB), Mossoró (RN), Juazeiro do Norte (CE), Arapiraca (AL) |
Requisitos para Contratação | Ensino médio completo e maior de 18 anos |
Crescimento Interno | Média de 16 promoções diárias em todo Brasil |
Oportunidades para o Interior Nordestino
De acordo com o prefeito de Patos, Nabor Wanderley, “não tem nada mais importante do que o aumento de oportunidade de trabalho na nossa região. Muitos jovens terminavam os estudos sem perspectivas. Agora, eles terão a chance de entrar em um emprego com carteira assinada e de crescer dentro da empresa”.
Antônio Guilherme Noronha, fundador da companhia, explicou que a chegada ao município é a continuidade de um projeto iniciado há mais de uma década: “Começamos em Campina Grande, quando poucos acreditavam na interiorização do setor. Hoje, somos a maior empregadora formal em várias cidades do Nordeste”.
Trajetórias de Crescimento
O CEO Raphael Duailibi ressaltou durante a inauguração que a empresa promove em média “16 colaboradores por dia em todo o Brasil”, sinalizando que as novas vagas em Patos poderão se transformar em carreiras sólidas. Essa possibilidade de crescimento interno foi exemplificada pelo vice-presidente de Pessoas da AeC, Alexandre Farias, que compartilhou: “Eu comecei como atendente, passando por todas as etapas até chegar à vice-presidência de Pessoas”.

Impacto Multiplicador na Economia Local
A expansão da AeC no interior nordestino tem um efeito multiplicador sobre a economia local, atraindo novos serviços, estimulando o comércio e consolidando essas cidades como polos de empregos formais. Além disso, a presença da empresa abre caminhos para a formação de lideranças regionais e para a difusão de práticas de inovação no atendimento digital, com uso de Inteligência Artificial e automação.
Esta estratégia de interiorização não apenas gera empregos, mas também contribui para a redução da migração para as capitais, fortalecendo economicamente o interior nordestino e oferecendo novas oportunidades profissionais para jovens talentos da região.