A partir desta quarta-feira (14), milhões de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão solicitar a devolução de valores descontados indevidamente em seus benefícios ao longo dos últimos anos. O reembolso terá correção pela inflação, conforme previsto em Instrução Normativa publicada no Diário Oficial da União (DOU) nesta terça-feira (13).
De acordo com o próprio INSS, cerca de 9 milhões de pessoas começaram a ter notificações sobre esses descontos irregulares que entidades e associações debitaram. A consulta pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pelo telefone 135.
Como solicitar a devolução dos descontos indevidos do INSS?
Veja os canais disponíveis para fazer a solicitação:
Canal de Solicitação | Como Acessar |
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Aplicativo Meu INSS | Baixe gratuitamente na App Store (iPhone) ou Google Play (Android) |
Site Meu INSS | Acesse meu.inss.gov.br |
Telefone 135 | Ligue de segunda a sábado, das 7h às 22h |
Agências dos Correios (em negociação) | O governo estuda abrir as 8,5 mil unidades dos Correios para atendimento presencial |
Como saber se você teve desconto indevido?
O app Meu INSS agora oferece o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, onde é possível verificar o nome da associação ou entidade para a qual os valores ocorreram os repasses. Dessa maneira, caso o beneficiário não reconheça ou não autorizou os descontos, pode imediatamente solicitar a devolução dos valores.
Como se cadastrar no Meu INSS
Para quem nunca acessou o app, o processo é simples:
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Baixe o Meu INSS.
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Crie uma conta com CPF, login e senha.
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Caso prefira, é possível se cadastrar usando o internet banking de bancos parceiros (clique em “Entrar com seu banco”).
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Após o login, clique no sininho no canto superior direito, selecione “Configurar Notificações” e ative as notificações.
Devido ao alto número de acessos simultâneos, o INSS já alertou para possíveis instabilidades no sistema. A Dataprev, empresa pública responsável pelo sistema, está monitorando a situação em tempo real para garantir o funcionamento do aplicativo.
Por que isso está acontecendo?
Nos últimos anos, muitos beneficiários relataram descontos misteriosos em seus contracheques, feitos por associações ou entidades das quais nunca fizeram parte. Assim, o INSS passou a exigir comprovação de autorização prévia para qualquer novo desconto e agora está tomando medidas para reparar danos anteriores.

Fique atento
Assim, se você é aposentado ou pensionista, verifique imediatamente se há notificações no aplicativo Meu INSS. Ao mesmo tempo, esse ressarcimento pode representar uma importante reparação financeira, e o processo é para ser rápido, digital e gratuito.
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